Όροι Χρήσης του cms.kids

1. Ποιος παρέχει την υπηρεσία και σε ποιον

Διεύθυνση επικοινωνίας σχετικά με τους παρόντες όρους: info@cms.kids.

Πελάτης μας είναι ο παιδικός σταθμός — ο οργανισμός για τον οποίο δημιουργούμε χώρο εργασίας (εφεξής «ο σταθμός»). Ο ίδιος ο σταθμός αποφασίζει ποια δεδομένα θα καταχωρεί στο σύστημα, σε ποιους από τους εργαζομένους του θα δώσει πρόσβαση και ποιους γονείς θα προσκαλέσει.

Οι όροι ισχύουν για το προσωπικό του σταθμού, τους γονείς και τους επισκέπτες του ιστότοπου. Οι γονείς δεν συνάπτουν χωριστή σύμβαση μαζί μας: χρησιμοποιούν την πύλη με πρόσκληση του σταθμού, με τους ίδιους κανόνες.

Εάν μεταξύ ημών και του σταθμού έχει συναφθεί χωριστή έγγραφη συμφωνία, σε περίπτωση απόκλισης από το παρόν έγγραφο υπερισχύει η συμφωνία.

2. Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία

Η υπηρεσία είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή για τη διαχείριση παιδικού σταθμού: καρτέλες παιδιών και γονέων, τμήματα, πρόγραμμα, παρουσίες, αναφορές μαθημάτων, χρεώσεις, πληρωμές και τιμολόγια. Δεν απαιτείται εγκατάσταση.

Στην πύλη του γονέα είναι διαθέσιμα τα δεδομένα των παιδιών του. Οι αναφορές μαθημάτων και οι φωτογραφίες που τις συνοδεύουν αφορούν το τμήμα, επομένως σε μια ομαδική φωτογραφία ενδέχεται να απεικονίζονται και άλλα παιδιά.

Μέρος της λειτουργίας εξασφαλίζεται από εξωτερικές υπηρεσίες: η αποστολή email, οι ειδοποιήσεις push, οι γραμματοσειρές και, ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής, οι σύνδεσμοι πληρωμής. Χωρίς αυτές, επιμέρους δυνατότητες της υπηρεσίας δεν είναι διαθέσιμες.

Το σύνολο των λειτουργιών ενδέχεται να αλλάζει καθώς εξελίσσεται η υπηρεσία.

3. Πώς συνδέεται ένας σταθμός

Δεν υπάρχει δυνατότητα αυτόνομης εγγραφής σταθμού: η σύνδεση γίνεται κατόπιν αιτήματος στον ιστότοπο ή με μήνυμα στο info@cms.kids. Ο ίδιος ο σταθμός δημιουργεί τους λογαριασμούς του προσωπικού και προσκαλεί τους γονείς.

4. Λογαριασμοί και ευθύνη γι' αυτούς

Ο λογαριασμός εργαζομένου δημιουργείται από τον διαχειριστή του σταθμού· ο λογαριασμός γονέα δημιουργείται ύστερα από πρόσκληση του σταθμού ή με αυτόνομη εγγραφή στον υποτομέα του σταθμού. Ο λογαριασμός προορίζεται για ένα άτομο· η κοινοποίηση του κωδικού σε συναδέλφους δεν επιτρέπεται.

Ο γονέας μπορεί επίσης να εγγραφεί μόνος του στον υποτομέα του σταθμού· τα στοιχεία του παιδιού εμφανίζονται στον λογαριασμό μόνο αφού ο σταθμός συνδέσει τον γονέα με το παιδί. Η είσοδος ανοίγει μετά την επιβεβαίωση της διεύθυνσης email μέσω συνδέσμου.

Ο χρήστης ευθύνεται για τη φύλαξη των στοιχείων σύνδεσής του και για τις ενέργειες που γίνονται στο όνομά του. Εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποίησε την πρόσβασή σας, αλλάξτε τον κωδικό και γράψτε στο info@cms.kids.

Η υπηρεσία προορίζεται για ενήλικες. Τα παιδιά δεν δημιουργούν λογαριασμούς και δεν χρησιμοποιούν το σύστημα μόνα τους.

5. Υποχρεώσεις του σταθμού

Τα δεδομένα των παιδιών και των γονέων τα καταχωρεί στο σύστημα ο σταθμός, και ο σταθμός ευθύνεται για τη νομιμότητα της επεξεργασίας τους. Με την ορολογία της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, ο σταθμός ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας και η πλατφόρμα ως εκτελών την επεξεργασία, κατ' εντολήν του. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.

Ο σταθμός λαμβάνει ο ίδιος από τους γονείς όλες τις απαραίτητες συγκαταθέσεις και τους παρέχει την οφειλόμενη ενημέρωση. Αυτό αφορά, ειδικότερα:

• Την επεξεργασία των δεδομένων του παιδιού στο σύστημα, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων υγείας και διατροφής, εφόσον ο σταθμός τα καταχωρεί·
• Τη φωτογράφιση των παιδιών στα μαθήματα και το ανέβασμα φωτογραφιών στις αναφορές·
• Την αποστολή στους γονείς email, τιμολογίων και ειδοποιήσεων push.

Ο σταθμός αναλαμβάνει να καταχωρεί μόνο τα δεδομένα που του είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του και να φροντίζει για την ακρίβειά τους. Τα ελεύθερα πεδία — διεύθυνση, σημειώσεις για το παιδί, ετικέτες, σχόλιο απουσίας — δεν προορίζονται για ιατρικούς φακέλους και αναλυτικές διαγνώσεις· κρατήστε σε αυτά το ελάχιστο αναγκαίο.

Τις καρτέλες παιδιών και γονέων τις βλέπει όλο το προσωπικό του σταθμού· οι τιμές ομάδων και μαθημάτων και η ενότητα οικονομικών είναι διαθέσιμες μόνο στον διευθυντή. Ο σταθμός το λαμβάνει υπόψη κατά την ανάθεση ρόλων και ενημερώνει το προσωπικό για την εμπιστευτικότητα.

Στην πύλη γονέων εμφανίζονται, μεταξύ άλλων, η διεύθυνση του παιδιού και οι σημειώσεις του προσωπικού από την καρτέλα του.

Ο σταθμός ευθύνεται για τα στοιχεία και τον τρόπο πληρωμής που ορίζει στο σύστημα και για τους λογαριασμούς με τους γονείς· η σχέση του γονέα με την υπηρεσία πληρωμών διέπεται από τους κανόνες της υπηρεσίας αυτής. Στην πληρωμή μέσω συνδέσμου Revolut ο σύνδεσμος μεταφέρει το ποσό και το όνομα του παιδιού — ο σταθμός το λαμβάνει υπόψη όταν επιλέγει τρόπο πληρωμής.

6. Αρχεία και φωτογραφίες

Οι φωτογραφίες και τα συνημμένα παραδίδονται μόνο σε αυθεντικοποιημένα αιτήματα: απαιτείται ενεργός λογαριασμός στον συγκεκριμένο σταθμό. Δημόσια προσβάσιμα είναι το λογότυπο του σταθμού και τα εικονίδια της εφαρμογής.

7. Τι απαγορεύεται

Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, αναλαμβάνετε να μην κάνετε τα εξής:

• Να καταχωρείτε δεδομένα για την επεξεργασία των οποίων ο σταθμός δεν έχει νομική βάση, καθώς και δεδομένα άσχετα με τη λειτουργία του σταθμού·
• Να παραχωρείτε την πρόσβασή σας σε τρίτους, να χρησιμοποιείτε ξένο λογαριασμό ή να επιχειρείτε πρόσβαση στα δεδομένα άλλου σταθμού·
• Να παρακάμπτετε τους ελέγχους πρόσβασης και τους περιορισμούς στον αριθμό των αιτημάτων·
• Να ανεβάζετε κακόβουλα αρχεία, καθώς και υλικό που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή τον νόμο·
• Να δημιουργείτε φόρτο που εμποδίζει τη λειτουργία της υπηρεσίας: αυτόματη συλλογή δεδομένων, μαζικά αιτήματα, δοκιμές φόρτου χωρίς την έγγραφη συγκατάθεσή μας·
• Εάν εντοπίσετε ευπάθεια ή αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα που δεν θα έπρεπε να βλέπετε, ενημερώστε μας στο info@cms.kids και μη χρησιμοποιήσετε το εύρημα.

Εάν εντοπίσετε ευπάθεια ή αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα που δεν θα έπρεπε να βλέπετε, ενημερώστε μας στο info@cms.kids και μη χρησιμοποιήσετε το εύρημα.

Σε περίπτωση παράβασης αυτών των κανόνων μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβαση, ειδοποιώντας τον σταθμό. Όταν υπάρχει σαφής απειλή για τα δεδομένα άλλων χρηστών, η πρόσβαση μπορεί να ανασταλεί αμέσως, με ειδοποίηση εκ των υστέρων.

8. Τα δεδομένα του σταθμού παραμένουν δικά του

Ό,τι έχει καταχωρήσει ο σταθμός στο σύστημα ανήκει στον σταθμό. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για δικούς μας σκοπούς, δεν τα πουλάμε και δεν τα διαβιβάζουμε σε τρίτους, πλην των περιπτώσεων που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου και εκείνων που προβλέπει ρητά ο νόμος.

Το προσωπικό της πλατφόρμας έχει τεχνική πρόσβαση στον διακομιστή και στη βάση δεδομένων. Εντός του χώρου εργασίας του σταθμού ενδέχεται να υπάρχει υπηρεσιακός μας λογαριασμός, ο οποίος δεν εμφανίζεται στον κατάλογο του προσωπικού.

Τα δικαιώματα επί του ίδιου του λογισμικού, της διεπαφής, των κειμένων του ιστότοπου και της εμφάνισης της πλατφόρμας ανήκουν σε εμάς. Το λογότυπο και το υλικό που ανεβάζει ο σταθμός παραμένουν δικά του· ο σταθμός μας επιτρέπει να τα χρησιμοποιούμε μόνο στον βαθμό που απαιτείται για να εμφανίζονται στον δικό του χώρο εργασίας, στα email και στα τιμολόγιά του.

Ο σταθμός μπορεί να ζητήσει αντίγραφο των δεδομένων του με email στο info@cms.kids.

Η διαγραφή στο σύστημα είναι μη αναστρέψιμη: μαζί με την εγγραφή διαγράφονται τα συνδεδεμένα δεδομένα και δεν υπάρχει «κάδος». Η ανάκτηση διαγραμμένων δεν είναι εγγυημένη.

9. Διακοπή της συνεργασίας

Ο σταθμός μπορεί να σταματήσει να χρησιμοποιεί την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντας στο info@cms.kids. Εμείς μπορούμε να διακόψουμε την παροχή της υπηρεσίας αφού ειδοποιήσουμε τον σταθμό εκ των προτέρων με email.

Μετά το κλείσιμο του χώρου εργασίας η πρόσβαση στα δεδομένα μέσω της διεπαφής παύει και τα δεδομένα του σταθμού διαγράφονται. Ο σταθμός μπορεί να ζητήσει αντίγραφο εκ των προτέρων — βλ. προηγούμενη ενότητα.

Οι ανεβασμένες φωτογραφίες και τα συνημμένα διαγράφονται κατόπιν αιτήματος στο info@cms.kids.

10. Πληρωμή της υπηρεσίας

Το κόστος της υπηρεσίας και ο τρόπος πληρωμής συμφωνούνται με τον σταθμό κατά τη σύνδεση.

Εάν η υπηρεσία ή επιμέρους δυνατότητές της παρέχονται στον σταθμό δωρεάν — για δοκιμαστική περίοδο, στο πλαίσιο πρώιμης πρόσβασης ή κατόπιν συνεννόησης — αυτό δεν σημαίνει ότι θα παρέχονται δωρεάν επ' αόριστον.

Μπορούμε να θεσπίσουμε ή να αλλάξουμε χρέωση, ειδοποιώντας τον σταθμό εκ των προτέρων με email. Αν ο σταθμός δεν συμφωνεί, μπορεί να σταματήσει να χρησιμοποιεί την υπηρεσία πριν τεθεί σε ισχύ η νέα τιμή.

Οι πληρωμές των γονέων για τη φοίτηση του παιδιού στον σταθμό δεν αφορούν την ενότητα αυτή: πρόκειται για λογαριασμούς μεταξύ γονέα και σταθμού, τους οποίους η πλατφόρμα δεν εισπράττει και στους οποίους δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος.

11. Διαθεσιμότητα της υπηρεσίας

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Δεν παρέχουμε εγγύηση αδιάλειπτης ή απρόσκοπτης λειτουργίας και δεν συνάπτουμε συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών.

Δεν υποσχόμαστε ότι κάθε email και κάθε ειδοποίηση push θα παραδοθούν: η παράδοση εξαρτάται από την εξωτερική υπηρεσία αλληλογραφίας και τα φίλτρα αλληλογραφίας του παραλήπτη, από την υπηρεσία παράδοσης ειδοποιήσεων του προγράμματος περιήγησής του και από τις ρυθμίσεις της συσκευής του. Μη βασίζεστε στις ειδοποιήσεις ως τον μοναδικό τρόπο να πείτε κάτι επείγον σε έναν γονέα.

12. Περιορισμός ευθύνης

Στον βαθμό που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο, δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη, έμμεσες και παρεπόμενες ζημίες, ούτε για απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε αιτίες αναγόμενες στον σταθμό ή στους χρήστες του.

Δεν ευθυνόμαστε για τη λειτουργία των εξωτερικών υπηρεσιών στις οποίες απευθύνεται το σύστημα ή οι χρήστες του — του παρόχου αλληλογραφίας, των υπηρεσιών push των προγραμμάτων περιήγησης, της υπηρεσίας πληρωμών και της σελίδας πληρωμής που έχει επιλέξει ο σταθμός.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική μας ευθύνη έναντι του σταθμού περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο σταθμός για την υπηρεσία τους προηγούμενους δώδεκα μήνες.

Καμία διάταξη της ενότητας αυτής δεν περιορίζει την ευθύνη που κατά το εφαρμοστέο δίκαιο δεν επιτρέπεται να περιοριστεί, μεταξύ άλλων για δόλο και βαριά αμέλεια, ούτε τα δικαιώματα των καταναλωτών.

13. Μεταβολή των όρων

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους — για παράδειγμα, όταν αλλάζει το περιεχόμενο της υπηρεσίας ή οι απαιτήσεις του νόμου. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντοτε δημοσιευμένη στο cms.kids, με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της.

Για ουσιώδεις αλλαγές ειδοποιούμε τον σταθμό με email εκ των προτέρων, πριν τεθεί σε ισχύ η νέα έκδοση.

Η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών σημαίνει αποδοχή της νέας έκδοσης. Εάν δεν συμφωνείτε, έχετε το δικαίωμα να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία· η διαδικασία διακοπής περιγράφεται παραπάνω.

14. Επίλυση διαφορών

Επιδιώκουμε την επίλυση των διαφορών με διαπραγμάτευση: πριν από προσφυγή στο δικαστήριο, στείλτε το αίτημά σας στο info@cms.kids.

Το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του, εφόσον του το παρέχει ο νόμος, δεν περιορίζεται.

15. Πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας

Για ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες όρους, τη λειτουργία της υπηρεσίας και την πρόσβαση στα δεδομένα, γράψτε στο info@cms.kids.

Ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα παιδιών και γονέων απευθύνετέ τα κατά πρώτο λόγο στον σταθμό — εκείνος αποφασίζει ποια δεδομένα καταχωρεί και διατηρεί. Εμείς βοηθάμε τον σταθμό να ανταποκριθεί σε ένα τέτοιο αίτημα από τη δική μας πλευρά.